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FAQ 1. 당첨 되었는지는 어떻게 알 수 있나요?
익스클루시브 응모에 당첨된 슈프라이즈 회원님들에게는 별도의 당첨 메시지를 발송할 예정입니다.


FAQ 2. 왜 인스타그램 비공개 계정은 추첨에서 제외되나요?
슈프라이즈는 응모 과정에서 중복 응모 방지를 위한 다양한 고민을 했습니다. 라이브 추첨 과정에서 중복 응모를 확인해 제거하는 것을 보여드리기도 했습니다. 비공개 계정 추첨 제외는 복수의 인스타그램 계정과 중복 회원가입을 통한 응모를 막기 위한 최소한의 장치입니다.


FAQ 3. 수령 날짜와 시간, 장소는 어떻게 되나요?


온라인 수령을 선택한 당첨자는 슈프라이즈에서 택배를 통해 발송드리며, 오프라인 구매 방식을 선택한 당첨자는 서울 양재역(3호선, 신분당선) 부근 슈프라이즈 오피스를 방문해 제품을 구매합니다. 시간은 당첨자 분의 일정에 맞춰서 수령할 수 있도록 조율 가능합니다.


많은 참여 부탁드립니다, 감사합니다.